Искусница - отзывы об интернет-магазине

Дарья

31.05.2023

Покупала в данном магазине пряжу для вязания: alize softy mega зеленого цвета и еще моток бордовый, пушистый, а также спицы Hobby&pro.Всё очень понравилось, пряжа прекрасного качества, зелёную уже всю связала на ворот. В общем магазином я осталась довольна , ставлю 5 звезд и буду советовать друзьям!

3

0

Служба заботы "Искусницы":

Дарья, спасибо за фото и 5 звёзд! По фотографии ощущаем какое мягкое и приятное к телу получается изделие. Лёгких Вам петелек! ;)

Наталья

27.05.2023

Недавно открыла для себя этот замечательный магазин для рукодельниц. Увидела рекламу в Интернете: цены показались приемлемыми, вдобавок оказалось, что он находится недалеко от моего дома. Зашла в магазин на Науки, 10: очень приятная доброжелательная обстановка, продавцы готовы всё показать и подсказать. Увидела стеллаж с бисером Preciosa: столько красоты! Набрала разных цветов и видов, мне дали скидочную карту. Потом решила заглянуть в интернет-магазин, а там скидки и акции. Опять накупила кучу бисера. Заказ пришел вовремя, как и было обещано, всё было чётко. Я очень довольна!

2

0

Служба заботы "Искусницы":

Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно, что нам удалось произвести впечатление. Будем и дальше дружить и творить вместе! ;)

Лидия

24.05.2023

Заказываю не первый раз, по большей части бусины и бисер. По акции цены вполне приемлемы. Ни к качеству материалов, ни к скорости сборки претензий ни разу не было. Планирую заказывать и дальше.

3

0

Служба заботы "Искусницы":

Спасибо за отзыв и фото, Лидия! Рады, что Вы с нами. Удачи во всех Ваших творческих делах! ;)

Олег

23.05.2023

Приобрел по акции, соответствует описанию. По соотношению цена - качество, самое то. Подходит ко многим швейным машинам. Для решения профессиональных задач - предполагаю что мало пригоден. Выглядит хорошо, производит качественное впечатление.

2

0

Служба заботы "Искусницы":

Спасибо за отзыв, Олег! Рады, что сумели оправдать Ваши ожидания. Стараемся следить за качеством представленной на сайте продукции.

Алина

23.05.2023

Отличный магазин! Огромный ассортимент. Всегда заказываю только тут. Оформляю доставку на сайте.Доставка работает быстро Персонал вежливый и общительный! Товар действительно качественный по хорошей цене.

3

0

Служба заботы "Искусницы":

Спасибо за отзыв и фото, Алина! Шириной нашего ассортимента мы и правда гордимся. Очень рады, что Вам комфортно с нами!

Надежда

23.05.2023

Очень хороший магазин! Огромный ассортимент. Оформила доставку на сайте (Пряжа Alize 'Angora Gold Simli' 100гр. 500м. (20% шерсть, 5% металлик, 75% акрил) . Быстро доставили в магазин по адресу г. Гатчина, ул. Радищева, д. 4. Товар качественный и по хорошей цене. Вот такая шапочка у меня получилась. Спасибо Вам!

2

0

Служба заботы "Искусницы":

Надежда, шапочка получилась чудесная! Люрекс очень красиво и уместно смотрится - будто хрустальные снежинки поблёскивают. Спасибо Вам за отзыв и фото!

Андрей

18.05.2023

Всё отлично в обслуживании в подборе багета , качество товаров отвечает всем параметрам торговли .

2

0

Служба заботы "Искусницы":

Спасибо за отзыв, Андрей! Всегда рады видеть Вас как в интернет-, так и в розничном магазине. Желаем новых свершений в творчестве. А мы со своей стороны поможем качественными материалами, подбором багета и добрым советом. Творите с "Искусницей"!

Оксана

14.05.2023

Доброго времени суток. Интернет-магазин «Искусница» мне нравится, вполне удобно выбирать то, что нужно и оформить заказ, есть доставка до пункта выдачи, который находится рядом с домом.Цены вполне демократичные. Заказывала не раз пряжу и инструменты, в последнее время заказывала бисер. Все пришло хорошо упаковано и в срок, качество товара тоже радует. Также обращалась в колл-центр, быстро дозвонилась и быстро решили мой вопрос.

4

0

Служба заботы "Искусницы":

Оксана, спасибо за похвальный отзыв и прекрасные фото. Очень красивый бисер и эстетичные фотографии. Дальнейших успехов в творчестве!

Светлана И.

11.05.2023

Покупаю бисер для внучки, она учится плести. Нравится бисер в сердечках. Устройте розыгрыш в контакте на станок для бисероплетения - внучка о таком о нём мечтает.

2

0

Служба заботы "Искусницы":

Спасибо за отзыв, Светлана! Обязательно передадим Ваше пожелание. Станок для бисероплетения - действительно супер-удобный инструмент. С ним дело идёт быстрее и веселее. Творческих успехов Вам и Вашей внучке!

Анастасия

03.05.2023

Отличный магазин! Огромный ассортимент. Оформила доставку на сайте (нужен был клей - пистолет). Быстро доставили в магазин по адресу Испытателей, 33. Персонал вежливый и общительный! Товар действительно качественный по хорошей цене. Считаю, что "Искусница" - лучший магазин для творчества. Спасибо Вам! :)

6

0

Служба заботы "Искусницы":

Анастасия, спасибо большое за такой чудесный отзыв! Услада для наших ушей! Всегда Вам рады в интернет-магазине и в розничных магазинах "Искусница".

Кристина

02.05.2023

Дороговато. Покупаю в акции, благо они проходят часто.

4

0

Служба заботы "Искусницы":

Спасибо за отзыв, Кристина! Кстати, скоро у нас намечается сразу несколько интересных акций. Следите за рассылкой или заходите на сайт. ;)

К.А.С.

02.05.2023

Заказываю онлайн - получаю в розничном магазине. Замечаний по работе магазина не возникало

3

1

Служба заботы "Искусницы":

Спасибо за выбор нашего магазина "Искусница" и оставленный отзыв!

Иванов Алексей

28.04.2023

Из плюсов - нет минимального заказа, заплати немного за доставку и получи вообще любой товар. Мне это удобно, т.к. не хочу накидывать ненужных товаров на тысячу.

4

0

Служба заботы "Искусницы":

Спасибо за отзыв, Алексей! Да, стараемся, чтобы клиенты получали только нужный товар и не переплачивали. Если решитесь на более крупную покупку - имейте ввиду, что у нас скидки от суммы начинаются уже с 1.000 руб. https://iskusnica.spb.ru/delivery/

Надежда

26.04.2023

Мне очень нравится ваш сайт, но есть одно "но", иногда нужен 1 моточек, а у вас упаковками, приходится искать у других. И как-то печально с нитками-резинкой (только черные и белые), или набор разноцветный. Но стараюсь брать у вас. Спасибо.

4

0

Служба заботы "Искусницы":

Надежда, спасибо за отзыв и за верность "Искуснице"! Самой популярной пряжей мы торгуем по 1 мотку https://iskusnica.spb.ru/1motok. А ещё любую пряжу по 1 мотку можно купить в наших розничных магазинах, в т.ч. в Гатчине. Спасибо за пожелания, постараемся изыскать складскую возможность в будущем.

Галина

26.04.2023

Прекрасный магазин! Почти всегда нахожу тут то, что мне необходимо для работы над вышивкой. Заказ комплектуется и отправляется быстро, всё качественно и аккуратно упаковано. Жду и получаю посылочки с особым наслаждением :) Спасибо!

4

0

Служба заботы "Искусницы":

Галина, как приятно получать такие душевные отзывы! Стараемся для Вас. Все посылки мы отправляем с любовью и надеждой, что понравится и вдохновит. Как удачно, что всё взаимно. Спасибо!

Танюша

26.04.2023

Самые выгодные цены на красители прибой, да и вообще это самые бюджетные красители! Покупаем много для маскировочных сеток.

3

0

Служба заботы "Искусницы":

Танюша, краситель прибой - фаворит у наших клиентов. В последнее время пользуется особой популярностью. Замечательно, что и Вам подошёл по качеству и цене.

Анна

26.04.2023

Сайт, конечно, ужас. Более-менее понятный, но очень не современный, не хватает фильтров. Из плюсов - большой ассортимент, цены и доставка устраивает. Улучшайте сайт, друзья, и будет вам счастье!

0

3

Служба заботы "Искусницы":

Анна, Вы правы - на сайте планируется ещё много доработок и обновлений. Спасибо, что сообщаете о своих пожеланиях - это даёт нам понимание, что мы движемся в нужную сторону. Стараемся сделать сервис ещё более удобным и комфортным. Также будем и дальше стараться радовать Вас ассортиментом, ценами и доставкой.

Эдуард Тадеуш

23.04.2023

Понравилось, что можно найти всё для шитья и кастомизации одежды - от ниток до люверсов. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут. Успехов.

3

0

Служба заботы "Искусницы":

Эдуард, спасибо за отзыв. Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Пришлите по возможности фото готового изделия на почту info@iskusnica.spb.ru - у Вас очень интересный проект.

Юлия

23.04.2023

Одна шкатулка пришла с небольшим браком (царапинка). Но быстро заменили.

3

0

Служба заботы "Искусницы":

Спасибо за отзыв, Юлия. Хорошо, что у нас получилось своевременно отреагировать и исправить ситуацию. Ждём Вас снова!

Татьяна Фёдоровна

21.04.2023

Хочу сказать большое спасибо девочкам из Искусницы. Вчера утром сделала заказ, а сегодня уезжаю на дачу почти на месяц. Позвонила, объяснила ситуацию. Они быстренько собрали мои вышивки, сегодня я забрала заказ в магазине в Купчино, по пути на электричку. Пишу вам с планшета, уже по дороге на дачу. Теперь буду не только сажать, но и вышивать цветы! От души желаю вам крепкого здоровья и благополучия!

6

0

Служба заботы "Искусницы":

Татьяна Фёдоровна, огромное спасибо за Ваши тёплые слова! Стараемся делать так, чтобы нашим клиентам было удобно. Очень рады, что вы сможете порукодельничать на даче. Ведь надо не только работать, но и отдыхать, творить. Плодотворных дачных каникул и вдохновения!

Дмитрий К.

19.04.2023

Заказ получен. Молнии качественные, сроки доставки более чем устроили.

4

0

Служба заботы "Искусницы":

Дмитрий, спасибо за положительный отзыв. Молнии, которые вы выбрали, и правда высококлассные - прослужат долго.

Оксана

18.04.2023

Плюсы: аккуратно упаковано, вежливый курьер привёз на работу, пряжа в целом хорошая, не жёсткая, в жизни цвета лучше чем на фото. Минус: Узелок. Пока единственный, проверила - внутри вроде нет.

1

0

Служба заботы "Искусницы":

Оксана, спасибо за обратную связь! Мы тестируем пряжу перед запуском продаж, а наш контроль качества бережно относится к каждому мотку. Но, к сожалению, эта же самая бережность не позволяет заглянуть внутрь мотка и крайне редко такие моменты случаются. Конечно же, мы очень сильно переживаем в этих редких случаях и стараемся придумывать новые способы контроля качества. Спасибо вам :)

Irina K.

17.04.2023

Получила заказ, всё хорошо. Спасибо.

3

0

Служба заботы "Искусницы":

Спасибо за отзыв, Ирина. Ждём Вас снова!

Катя

12.04.2023

Уже много лет покупаем атласные ленты на юр.лицо. Работаем с менеджером Мариной, очень довольны! Никогда нас не подводили, всегда всё чётко и вовремя. Цены на то, что обычно заказываем лучшие в городе.

6

0

Служба заботы "Искусницы":

Нам тоже очень комфортно работать с Вашей компанией. Отдельное спасибо от менеджера Марины:)

Светлана Анатольевна

20.03.2023

Мне всё понравилось. Доставка быстрая. Пряжа отличная и недорого. Буду заказывать ещё.

6

0

Служба заботы "Искусницы":

Светлана Анатольевна, спасибо за отзыв! Стараемся для Вас. Желаем приятных часов отдыха за вязанием. Ждём Вас снова!